Hasta 30 casos de viajeros defraudados por agencias de viajes “patito” se han registrado durante este año, informó Ideana Gómez Ortiz, presidenta de la Asociación Mexicana de Agencia de Viajes (AMAV) del estado de Veracruz.

En su mayoría se trata de agencias que ofrecen sus servicios a través de las redes sociales, específicamente, por Facebook; por lo que la empresaria indicó que han solicitado que las autoridades federales regulen este tipo de páginas, mediante la creación de leyes que lo sancionen.

"En Xalapa, han llegado pasajeros que constantemente han comprado al ver las ofertas por internet, por Facebook principalmente, ya que les llama la atención o ven que hay precios tan económicos que no son reales. Ellos (clientes) depositan el dinero a cuentas que no están reguladas como las del OXXO".

Puso el ejemplo de que en Veracruz se dio el caso de un grupo de personas que viajaron a Europa, quienes al momento de presentarse en el aeropuerto se percataron que sus boletos habían sido cancelados por la agencia contratada.

"Esta situación van a seguir pasando y se continuará timando a todos los pasajeros, necesitamos que esto ya no pase. A nosotros como asociación nos han llegado cerca de 30 casos, no nada más en vuelos, sino también en hospedaje, las autoridades nos deben de escuchar y deben hacer algo por regular todas estas páginas".

La entrevistada hizo un llamado para que los viajeros corroboren cuáles son las agencias de viajes certificadas y que están establecidas en Veracruz y México, y no se dejen llevar por personas que ni siquiera tiene un local comercial.

"Nosotros pagamos impuestos, estamos establecidos y podemos dar la cara al público. No hay que dejarse llevar".