Oxxo se ha convertido en uno de los corresponsales bancarios más importantes del país.

A través de sus 16,526 tiendas, miles de personas tienen acceso a algunos servicios financieros, como pago de servicios y depósitos a cuentas bancarias.

No obstante, es común que al generar este tipo de depósitos, algún usuario descuidado llegue a equivocarse, por múltiples factores.

Pero ¿qué pasa si te das cuenta que realizaste una transacción errónea?

Oxxo explica que, si el problema fue por culpa de sus empleados o sistemas, te devuelven el dinero que pagaste en el servicio y, además, que ayudarán que el proveedor te reconecte (de ser necesario) de forma gratuita.

Aunque no explica qué pasa si el error lo cometió el usuario. Tampoco lo hace en su sección de preguntas frecuentes.

La última opción para saber qué puedes hacer, es llamando a su teléfono de contacto.

En la línea de ayuda nos explicaron que, si el error es del usuario, es poco probable que se pueda hacer algo